Human sa Sale nga Serbisyo


Kon ang akong nadawat nga order adunay mga problema, unsay angay kong buhaton?
Ayaw kabalaka. Palihug biyai kami nga mensahe o ipadala ang mga link sa item ug mga litrato sa among sales@eBuy7.com. Ang among service team motubag sa mga oras nga 24 sa adlaw sa trabaho.

Sa unsa nga paagi nga buhaton kung ang akong package gipugngan sa mga kostumbre o kung ang customs nagpabayad taripa?
Buot kami nga ihalad ang invoice ug ibutang ang mas ubos nga presyo, mao nga kinahanglan ka lang nga mobayad og gamay nga taripa aron makuha ang produkto.

Wala nako madawat ang akong order sa taas nga panahon.
Palihug kontaka kami gilayon, among susihon ang produkto alang kanimo.

Unsa ang buhaton kung ipadala sa kostudyo ang akong order?
Ipadala kami nimo sa usa ka e-mail kon among madawat ang order. Kung kini gipadala balik sa Customs sa China, kami mag-repack ug ipadala kanimo nga libre.

Mahimo ba akong mobalik o ibaylo ang produkto kon wala ako matagbaw sa nadawat nga order?
Oo. Mahimo kang mobalik kanamo kon ang produkto adunay mga problema, dili gusto sa paghulagway o dili sa imong gipaabut. Kon gusto ka nga magbayloay, gusto namo nga kontakon ang namaligya alang kanimo. Palihug siguroha nga ang pagputos ug tag magpabilin nga wala'y bili sa dili pa ikaw mobalik o ibaylo.

Wala gihapon ko makadawat sa akong order bisan ang track nagpakita nga ang akong package miabut sa akong destinasyon.
Ikaw nga lokal nga buhatan sa koreyo dili mahimong makontak kanimo nga malampuson. Palihug kontaka sila bahin sa imong package ASAP, kung ang imong order ibalik nga wala'y gusto.

Unsa man ang akong pagreklamo kung dili ko matagbaw sa imong pag-alagad?
Salamat sa imong suporta ug pagdumala sa eBuy7. Mahimo nimo ipadala ang email sa sales@eBuy7.com, o ibilin ang mensahe pinaagi sa imong account. Kita motubag sa mga oras nga 24 sa adlaw sa trabaho.